Training Telephone Skills – Inbound

OVERVIEW

Semakin maju dan berkembang teknologi di dunia, perusahaan harus mengatasi perubahan terbaru dalam rangka untuk melakukan bisnis secara efektif. Perusahaan yang mengabdikan diri untuk beradaptasi dengan kemajuan sekarang dapat dengan mudah menjangkau klien dan konsumen mereka dengan berbagai cara teknologi. Pemilik usaha bisa online melalui internet dan memasarkan produk melalui media sosial. Bahkan dengan semua berita besar dan kemajuan teknologi, telephone masih salah satu prosedur yang paling dapat diandalkan untuk mendapatkan sekitar tentang bisnis perusahaan. Perusahaan telephone amat sangat berguna dalam hal penjualan dan pengumpulan informasi. Pelatihan ini akan memberikan pemahaman mengenai telephone skills – inbound serta mengoptimalkan kemampuan perusahaan untuk mencapai tujuan strategis perusahaan
OBJECTIVE
  • Memahami prinsip telephone skills
  • Mengerti perbedaan antara telepon dan berhadapan langsung
  • Memahami jenis pembeli yang berbeda dan perilaku sehingga Anda dapat beradaptasi dengan gaya masing-masing dan menciptakan chemistry positif
CONTENT
  • Konsep telephone skills
  • Berkomunikasi aktif, ramah, santun.
  • Menarik hati pelanggan
  • Membaca keinginan pelanggan/pembeli
  • Studi Kasus dan Diskusi
TARGET AUDIENCE
 Dalam program Training Telephone Skills – Inbound peserta yang direkomendasikan ikut yaitu merek yang berlatar belakang seperti: Supervisor, Manager ataupun level diatasnya dari Divisi SDM ataupun divisi lainnya yang membutuhkan training ini, Praktisi atau Profesional yang ingin menambah pengetahuan mengenai telephone skills – inbound, Wirausaha.
IMPLEMENTASI
 Dalam  Training Telephone Skills – Inbound ini menggunakan metode interaktif, dilaksanakan dalam bentuk presentasi ceramah dan diskusi interaktif membahas studi kasus seputar teknik dan implementasi manajemen stress yang tepat dan efektif.

Instructor : Ir. Renaldo Moontri, MM

Tempat dan Jadwal : Jakarta-Bandung-Yogya-Bali

JAN. FEB. MAR. APR. MEI JUNI JULI AGT. SEP. OKT. NOV. DES. HARGA
8-10 26-28 10-12 28-30 26-28 2-4 23-25 4-6 8-10 6-8 24-26 8-10 7.900.000

TERMS AND CONDITION :

Harga : Belum Termasuk Pajak 11 % 

FACILITY FOR PARTICIPANT Offline :

  1. Modul Training
  2. Sertifikat Pelatihan
  3.  ATK : Block Note dan Ballpoint
  4. Souvenir Training
  5. Ruang Training dengan Fasilitas Full AC dan Multimedia
  6. Makan Siang dan 2 kali Coffee Break Selama Training
  7. Qualified Instructor Training

 

Lihat juga Kumpulan Judul Training Administrasi Perkantoran di sini…

 

 

 

Views: 0

Copyright © 2025 PT IFORBIT MADYAN PERSADA

Desain Oleh: