TRAINING AWARENESS ISO/IEC 20000-1:2018
DESKRIPSI Pelatihan ini untuk pengenalan ISO/IEC 20000 yang menyajikan konsep dasar manajemen layanan dan memberikan gambaran umum persyaratan ISO/IEC 20000-1 untuk sistem manajemen layanan (SMS). Selain itu, kursus pelatihan ini untuk memberikan pemahaman mendalam tentang persyaratan ISO/IEC 20000-1, serta praktik yang baik dan pendekatan yang digunakan untuk implementasi dan pemeliharaan selanjutnya dari sistem manajemen layanan. […]