Training Effective SOP Lifecycle

PENGANTAR

Training Effective SOP Lifecycle – Standar Operasional Prosedur atau SOP, adalah satu set instruksi langkah-demi-langkah yang disusun oleh sebuah organisasi untuk membantu para pekerja melaksanakan operasi rutin. SOP bertujuan untuk mencapai efisiensi, kualitas output dan keseragaman kinerja, sekaligus mengurangi miskomunikasi dan kegagalan untuk mematuhi peraturan industri.

Seringkali SOP menjadi kontra produktif di tempat bekerja. Di setiap instansi sebenarnya sudah memiliki SOP tetapi seringkali tidak digunakan, banyak yang ragu-ragu apakah terupdate, dan diletakkan di lemari yang dikunci atau banyak yang hanya ditempel di dinding tanpa mengetahui apa itu maksud dari SOP tersebut.

SOP beda dengan Prosedur. Prosedur dibuat oleh pihak independent berdasarkan asas top-down, sedangkan SOP dibuat melalui kesepakatan antara penulis, pihak manajemen dan pengguna (3 pihak). Akan tetapi seringkali SOP dibuat dengan tanpa melibatkan pengguna sehingga tidak berfungsi dengan semestinya.

Keefektifan sebuah SOP dapat dilihat dari: nilai tambah, kesamaan persepsi antar bagian/departemen serta dilihat dari fungsinya sebagai pengendali dan pemantau proses kinerja. Apabila SOP ditempat kerja anda tidak demikian, anda wajib meninjau ulang SOP atau bahkan membuat SOP baru yang sesuai dengan prinsip win-win solution.

OBJECTIVE

• diharapkan peserta mampu mengendalikan SOP Lifecycle
• merevisi dan memantau dalam sebuah siklus SOP Lifecycle
• Sehingga diharapkan perusahaan/ organisasi dapat menjalankan proses bisnisnya lebih efektif dan efisien.

CONTENT

• Filosofi dan difinisi proses bisnis
• Prosedur dan instruksi kerja SOP
• Fundamental business systems ISO 9000
• SOP Lifecycle
• SOP yang tidak dinamis
• SOP yang dinamis
• Siklus SOP Lifecycle
• Business process mapping (BPM).
  4. SOP Tehnis v.s SOP Administratif.
  5. Format SOP:
• Simple steps
• Hierarchy
• Flowchart
• Graphical
• Video
• Teknik penulisan efektif:
• Format SOP
• Elemen SOP
• Menentukan dan memilih  tingkat perincian SOP (Who Does What) Beyond Write What You Do
• Perancangan SOP yang up-to-date dan pembuatan rencana tindak-lanjut dengan merancang SOP yang dinamis.
• Merancang SOP untuk Marketing, Perencanaan dan Produksi, Logistik, Pembelian dan Keuangan dll

TARGET AUDIENCE

• Karyawan
• Seluruh level dan semua divisi dalam Perusahaan/Organisasi
• Praktisi
• Profesional

IMPLEMENTASI

• Interaktif
• Presentasi
• Ceramah
• Diskusi
• Membahas Studi Kasus
• Teknik Implementasi