Training Coaching & Mentoring
OVERVIEW Sebagai seorang pemimpin, anda harus bisa berbagi pengalaman, keahlian dan wawasan melalui coaching dan mentoring, semakin mudah untuk membangun budaya belajar yang positif yang akan menarik dan mempertahankan orang-orang berkualitas dalam organisasi Anda. Training ini akan memberdayakan anda dengan keterampilan, pengetahuan dan perilaku untuk memotivasi dan mengembangkan orang lain dengan cara yang konstruktif. Menggunakan […]
How to be a Professional Public Relations
OVERVIEW Public relation ditujukan bagi praktisi kehumasan (Corporate PR) dan sekretaris perusahaan (corporate secretary) yang hendak mengembangkan kompetensinya dalam PR management. Baik buruknya citra suatu perusahaan sangat ditentukan oleh kinerja corporate PR. Oleh karena itu, corporate PR harus memiliki pola pikir (mindset) yang benar tentang bagaimana membangun citra perusahaan melalui program-program PR, membina hubungan dengan […]
Training Teknik Menjual dan Strategi Negosiasi (Selling Skills and Negotiation)
OVERVIEW Negosiasi adalah berusaha trade-off antara mendapatkan apa yang Anda inginkan dan bergaul dengan orang-orang. Negosiasi telah menjadi bagian penting dari transaksi bisnis. Semuanya telah menjadi “dinegosiasikan” sebagai penjual mempertahankan keuntungan mereka dan klien tahu kemampuan mereka untuk bernegosiasi. Menerapkan keterampilan negosiasi sangat penting dalam abad ke-21 terutama karena kita harus berurusan dengan kompleksitas dan […]
Training The Best Practice Business Communication & Negotiation Skills
OVERVIEW Dalam dunia bisnis yang kompetitif saat ini, kemampuan komunikasi dan negosiasi yang efektif adalah aset yang sangat berharga. Baik Anda seorang profesional berpengalaman atau baru memulai karir Anda, menguasai keterampilan ini dapat membuat perbedaan besar dalam kesuksesan Anda. Selama negosiasi, Anda dapat memilih untuk menggunakan gaya komunikasi pasif, agresif atau tegas. Menggunakan gaya asertif […]
Training Manajemen Transportasi
OVERVIEW Manajemen transportasi memungkinkan perusahaan untuk mengelola transportasi internasional dan domestik mereka, mengatasi kompleksitas rantai pasokan dengan integrasi ke sistem mitra dan kontrol lapisan tunggal untuk memantau siklus hidup transportasi. Tawaran selesai pada platform, kontrak diberikan, eksekusi dipantau, dan perubahan dibuat berdasarkan analisis rinci data transportasi. Pengirim, pemasok, dan logistik penyedia layanan semua berkolaborasi dalam […]
Training Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran
OVERVIEW Pada dasarnya perilaku konsumen merupakan hal-hal yang menyebabkan para konsumen untuk membuat keputusan dalam pembelian. Saat memutuskan akan membeli terhadap suatu produk, tentunya Anda sebagai seorang konsumen selalu memikirkan terlebih dahulu tentang barang apa saja yang akan Anda beli, mulai dari harga, kualitas, fungsi atau apa saja manfaat dari produk tersebut, dan lain sebagainya. […]
Training Effective First Impressions: Face to Face
OVERVIEW Titik awal untuk seluruh proses pelayanan pelanggan bertemu dan menyapa pelanggan. Sangat penting pertama saat dengan pelanggan mengatur nada untuk seluruh yang interaksi. Dengan penuh semangat dan profesional menyambut pelanggan, Kita membuat sukses pelanggan tidak hanya mungkin, tapi kemungkinan. Pelanggan ingin diakui, dihargai, dan diperlakukan dengan sopan dan pemahaman. Agar hal ini terjadi, Kita […]
Kumpulan Judul Training Customer Service
PENGANTAR Pelatihan layanan pelanggan (customer service) adalah investasi penting bagi setiap organisasi yang ingin membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan mereka. Dalam era persaingan bisnis yang ketat saat ini, kualitas layanan pelanggan dapat menjadi faktor penentu keberhasilan suatu perusahaan. Pelatihan ini dirancang untuk membekali para profesional layanan pelanggan dengan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk […]
Training Pembangkit Listrik Tenaga Nuklir
OVERVIEW Pembangkit Listrik Tenaga Nuklir adalah sebuah pembangkit daya termal yang menggunakan satu atau beberapa reaktor nuklir sebagai sumber panasnya. Prinsip kerja sebuah PLTN hampir sama dengan sebuah Pembangkilt Listrik Tenaga Uap, menggunakan uap bertekanan tinggi untuk memutar turbin. Putaran turbin inilah yang diubah menjadi energi listrik. Perbedaannya ialah sumber panas yang digunakan untuk menghasilkan […]
Training Manajemen Lingkungan
OVERVIEW Banyak pendekatan yang dilakukan untuk mengelola lingkungan baik di tingkat perusahaan maupun pemerintah, diantaranya adalah Environmental Management System (EMS). EMS adalah siklus berkelanjutan dari kegiatan perencanaan, evaluasi, implementasi dan peningkatan proses, yang diorganisasi sedemikian sehingga tujuan bisnis perusahaan/pemerintah dan tujuan lingkungan padu dan bersinergi. Sistem manajemen lingkungan adalah program yang harus dijalankan oleh sebuah […]